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채팅창의 문제 해결
1) 알리미가 제대로 안나올 때 JVM은 플래시 플러그인처럼 다운창이 뜨면서 설치 여부를 물어보는데 그때 "확인"을 클릭하시면 됩니다. http://java.sun.com/getjava/download.html 페이지로 가시면 Automatic Download and Installation (for Windows XP, Me, NT, 2000, 98, or 95 and Internet Explorer) Click to begin: Download 라는 부분이 있습니다. 여기서 Download 를 눌려주시면 됩니다. 화면이 나타나면 Yes 를 눌러주시면 알아서 설치가 됩니다. 2) 또 백신 프로그램이 작동중이면 인터넷 어플리케이션이랑 충돌하는 경우가 많습니다. 따라서 백신프로그램을 종료하고 나서 사용해보시기 바랍니다. 3) 이렇게 하셔도 잘 안되실 경우 가장 빠른 조치 방법은 사용하시는 인터넷 익스플로러 창을 모두 닫으신 후 다시 로그인을 하시면 정상적인 페이지를 제공받으실 수 있으며, 재 로그인 후에도 같은 증상이 반복되는 경우 아래의 조치를 해주시기 바랍니다. 1. 제어판 → 인터넷 옵션 → 일반 → (화면 중간) 임시 인터넷 파일 → 파일삭제 → "오프라인 항목을 모두 삭제" 체크 → 확인 2. 제어판 → 인터넷 옵션 → 일반 → (화면중간) 임시 인터넷 파일 → 설정 →"페이지를 열때 마다" 체크 → 확인 3. 제어판 → 인터넷 옵션 → 일반 → "열어본 페이지 목록"선택→ "History 모든 항목 삭제" → 확인 4. 제어판 → 인터넷 옵션 → 고급 → 기본값 복원 (R) → 하단의 적용(A)→ 확인 5. 윈도우 탐색기 실행 → C:\Windows > Downloaded Program Files C:\Windows > Temporary Internet Files, C:\Windows > Temp (폴더제외) 폴더안의 모든 파일 삭제 4) 다 하셨는데 알리미나 채팅룸이 ??? 로 나오면 아래 그림 처럼 체크를 지워주시고 다시 접속하시면 됩니다.  원인은 PC에 JDK 또는 JRE가 설치되었을때, applet간에 충돌로 인하여 발생하는 현상이며, 해결방법은 Internet Explorer의 "도구(T)" -> "인터넷옵션(O)"창을 열으신 후 "고급"메뉴의 하단부에 있는 Java(sum) Use java2 v1.3.x_xx for (applet) 부분의 체크를 지워주시고 다시 접속하시면 됩니다.
브라우져의 내용을 새로고침할 때, 알리미 대화명을 잃어 버리는 경우는 다음과 같습니다. 인터넷 사용자 PC에 간단한 정보를 저장하기위해 쿠키라는 것을 사용합니다. 그런데, Internet Explore 6.0 이상 버젼부터는 개인의 보안 기능이 기본적으로 높게 설정되어있어 쿠키정보를 읽지 못 하는 경우가 더러 있습니다. 이것을 해결하기 위해서는 알리미를 Internet Explore6.0 을 실행시키시고, 상단 메뉴 중, 도구 >> 인터넷 옵션 >> 개인정보(상단탭중에서) 를 선택하십시요. 그때 화면에 보이는 슬라이더(아래위로 움직일 수 있는 바)를 아래로 내리시면 보안수준이 약간 낮아져서 쿠키정보를 확실히 읽을 수 있게 됩니다.
영문 윈도우를 사용하고 계실 경우, 한글이 깨지는 문제의 해결 방법은 다음과 같습니다. 제어판 → 국가별 옵션 → 일반 → 사용자 로케일 (위치) 한국어로 설정 → 시스템 언어 설정을 한국어로 설정 → 확인으로 해주시기 바랍니다.  |
알리미 채팅창이 뜨지 않을 때 (XP 사용자 포함)
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